Od 2022 r. świadczenia (tzw. 500+) w ramach programu „Rodzina 500+” oraz Rodzinny Kapitał Opiekuńczy przyznaje i wypłaca Zakład Ubezpieczeń Społecznych. Wnioski można składać wyłącznie drogą elektroniczną, poprzez:
- portal Platformy Usług Elektronicznych (PUE) ZUS,
- portal Emp@tia lub
- serwisy bankowości elektronicznej banków, które udostępnią taką możliwość.
ZUS wypłaci świadczenie na konto bankowe, które wskażą Państwo we wniosku. Decyzje oraz zawiadomienia, które dotyczą świadczeń będą Państwu przekazywane w formie elektronicznej.
Rodzice, którzy będą chcieli złożyć wniosek o świadczenie 500+ i RKO (w placówkach ZUS lub podczas dyżuru ZUS w innej instytucji), muszą pamiętać o:
- dowodzie osobistym,
- numerze PESEL dziecka,
- numerze telefonu komórkowego,
- adresie mailowym,
- numerze rachunku bankowego, na który będzie wypłacone świadczenie.
Pomoc w sprawie 500+ i RKO otrzymają Państwo:
- na specjalnej infolinii 22 290 55 00 (czynna od poniedziałku do piątku w godz. 8.00 – 15.00),
- w Centrum Obsługi Telefonicznej ZUS w dni robocze (pn.–pt.) w godz. 7.00 –18.00 pod numerem telefonu 22 560 16 00 lub za pośrednictwem maila na adres: cot@zus.pl,
- podczas e-wizyty w ZUS,
- w placówce ZUS,
- w czasie dyżuru ZUS w innej instytucji.
Ważne strony internetowe:
- Świadczenie wychowawcze 500+ od 2022 roku
- Konsultacje świadczenie wychowawcze 500+ i Rodzinny Kapitał Opiekuńczy – aktualny wykaz dyżurów pracowników ZUS w innych instytucjach.
